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日常

サウンドハウスでクレジットカードが使えない時の対処法・解決策 

投稿日:2019年10月10日 更新日:

こんにちは、asumaです。

ときどきサウンドハウスで買い物をするのですが、いつごろからか、クレジットカードが使えなくなっていました。

なんやらエラーがでて、うまく決済できなかったんです。

しばらくはネットバンキングで購入していたのですが、やはりちょっと面倒くさい・・・

ということで、今回はサウンドハウスさんに電話して、クレジットカード決済に失敗する原因について、直接聞いてみました。

サウンドハウスでクレジットカード決済ができない原因は?3つの可能性

クレジットカード決済ができない理由は、おもに次の3つだそうです。

①有効期限を間違えている

②購入金額の上限に引っかかっている

カード会社に登録している電話番号が違う

①と②はまず問題ないはずで、③の電話番号もたぶん更新しているはずだが・・・

と思いつつ、一応ネット上で登録情報を確認してみたところ、

しっかり、古い電話番号が登録されてました。

私が使おうとしていたカードは三井住友VISAなのですが、Vpassというのに登録しているので、ネットで簡単に変更手続きができました。

クレジットカード操作の失敗回数が多かったためか、エラーで今すぐは決済できないようなので、

今度サウンドハウスで買う時に、また試してみようと思います。

私の場合は、次のリンクから「各種変更・お手続き」の項目で電話番号の確認・変更ができました。

⇒ VPASSのマイページ

(後日追記)

新しい携帯電話番号を改めて入力して変更したのですが、古い電話番号が固定電話の方?に残ってしまって削除できないようでした。

結局、古い電話番号の下4桁を入力することで、無事サウンドハウスにてクレジットカード決済をすることができました。

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