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日常

「セキュリティ上の理由により、Apple IDがロック」詐欺メールを受信した件

投稿日:2019年5月8日 更新日:

こんにちは、asumaです。

さきほど迷惑メールを確認していたら、「セキュリティ上の理由により、Apple IDがロックされています。」というタイトルのメールが届いていました。私はAppleのアカウントを持っていないにも関わらず、です。

なりすましメールか?

Gmailの方でも、クリックしたり個人情報を入力したりしないよう注意が表示されていますが、これはもうほとんど疑問の余地なくスパム・フィッシング詐欺メールでしょう。送信元の表示名は”Apple”ですが、アドレスは”noreply@youtube.com”となぜかyoutubeになっており、明らかにおかしいです。Appleを騙ったスパムメールはつい先日も届いたばかりです。

「あなたのApple IDは、異常な場所からアクセスされているため、ロックされています。」

「24時間以内にこのメッセージが確認されるまで、お客様のアカウントは保護されます。」

「指定した期限内にこのメッセージを確認しないと、アカウントは永久にロックされます。 確認ボタンを押して、アカウントが完全に安全になるまで提供する手順を完了してください。」

などともっともらしい文章が記されていますが、

メールの添付ファイルを開いたり、リンクをクリックしたりは絶対にしないよう、お気を付けください。

Appleの公式見解

Apple ID のロックを解除する正しい方法などは以下の通りです。

※記事執筆時点の情報です。最新情報は公式サイトなどでご確認ください。

Apple ID がロックされた場合や使用できなくなった場合

本人や第三者がパスワード、セキュリティ質問、その他のアカウント情報を何回も間違えて入力した場合、Apple ID はセキュリティ対策のために自動的にロックされ、どの Apple サービスにもサインインできなくなります。Apple ID のロックは、ご本人様確認を済ませた後で解除いただけます。

Apple ID がセキュリティ上の理由でロックされた場合、以下のいずれかの警告メッセージが表示されることがあります。

  • 「この Apple ID は、セキュリティの問題により使用が停止されています」
  • 「セキュリティ上の理由によりご利用のアカウントが無効になっており、サインインできません」
  • 「この Apple ID はセキュリティ上の理由からロックされています」

上記いずれかの警告メッセージが表示された場合は、iforgot.apple.com にアクセスして既存のパスワードでアカウントのロックを解除するか、またはパスワードをリセットすることができます。アカウントのロック解除を何回も試して失敗した場合、Apple ID はロックされたままになります。翌日にまた解除を試していただけます。

2 ファクタ認証をお使いの場合は、Apple ID のロック解除には、信頼できるデバイスまたは信頼できる電話番号が必要です。復旧キーがあれば、その復旧キーを使ってアカウントへのアクセスを復旧できます。

(以上、Appleの公式サイトより引用)

パソコンやインターネットによほど慣れていない人でない限りは騙されないケースかと思います。しかし最近は送信元を巧妙に偽装したフィッシング詐欺メールなどもありますので、十分な注意が必要です。

フィッシング詐欺とは

フィッシング詐欺とは、送信者を詐称した電子メールを送りつけたり、偽の電子メールから偽のホームページに接続させたりするなどの方法で、クレジットカード番号、アカウント情報(ユーザID、パスワードなど)といった重要な個人情報を盗み出す行為のことを言います。

  • 通常、インターネットバンキングへのログインやクレジットカード番号などの重要な情報の入力画面では、SSLという暗号化技術を利用します。重要な情報を入力するWebページでは、SSLが採用されているかを毎回確認するようにしましょう。SSLで通信が行われていることは、WebブラウザURL表示部分(アドレスバー)や運営組織名が緑色の表示になっているか、鍵マークが表示されているか、などで確認できます。重要な情報の入力を求めるページで、SSLが使用されていない場合は、まずはフィッシング詐欺を疑いましょう。

(出典:総務省「国民のための情報セキュリティサイト」)

詳細は次のサイトをご覧ください。

総務省「国民のための情報セキュリティサイト」:http://www.soumu.go.jp/main_sosiki/joho_tsusin/security/enduser/security01/05.html

基本的な注意事項として、ページのURLが公式の正しいものか、鍵マークがちゃんとついているか(SSL暗号化)、などを日ごろから確認することが大切です。

 

鍵マークがついていないページで、クレジットカード番号などの重要な個人情報を入力しないよう、くれぐれもお気を付けください。個人情報流出事件が日常茶飯事となっている現状、各自でのセキュリティ対応は必須です。詐欺に合わないための基本的な知識と、少なくともセキュリティソフトの導入は今の時代欠かせないでしょう。

参考までに、私がPCに入れているセキュリティ対策ソフトはこちらです。

「検出力」と「快適動作」を追求したウイルス対策ソフト

2016年に購入して現在まで使っていますが、価格が安くて動作が軽いので満足しています。ネットサーフィン時に危険なサイトを検出して警告を出してくれることもよくあり、重宝しています。どんなソフトもそうですが、動作環境などに不安がある場合には、購入前にまずは無料の体験版をダウンロードして実際に自分のPCやスマホ・タブレットなどでの使い勝手を確認するのがいいでしょう。

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